ㅇ 최근 재외공관 또는 외교부 영사콜센터 직원을 사칭하는 전화, 문자메시지, 이메일 등을 이용한 피싱 범죄가 미국, 일본 지역을 중심으로 발생하고 있습니다. 외교부 및 대사관은 전화, 문자메시지, 이메일 등으로 개인정보나 금전 송금 등을 요구하지 않습니다.

ㅇ 피싱 범죄가 의심되는 경우 일단 전화를 끊거나, 수신한 문자메시지·이메일에 대응하지 마시고 외교부 영사콜센터(02-3210-0404) 또는 해당 지역 재외공관을 통해 진위 여부를 확인하시기 바랍니다.

ㅇ 이와 관련하여 피해가 발생한 경우에는

※ 국내 거주자 : 국내 거주지 경찰서 또는 112로 신고

    – 피싱사기 관련 상담 : 금융감독원(대표번호 : 국번없이 1332)

    – 금융기관 등 사칭한 스팸 메시지 신고 : 한국인터넷진흥원(대표번호 : 국번없이 118)

※ 해외 거주자 : 거주지역 관할 경찰서 또는 아래 대표 번호로 신고

    – 노르웨이: 경찰 대표번호 (+47) 112

    – 아이슬란드: 경찰 (+354) 112

※ 외교부 영사콜센터(서울, 24시간 운영) : +82-2-3210-0404

※ 대사관 당직 전화(긴급상황 발생 시, 24시간 운영) : +47-9026-3544