재외동포청은 재외동포가 국제통화료 부담없이 민원상담서비스를 제공받을 수 있도록 “재외동포 365 민원콜센터 카카오톡 채팅서비스”를 한국시간 1.19(금) 9시부터 시범 개시한다고 합니다. 

ㅇ 서비스명: 재외동포 365 민원콜센터 카카오톡 채팅 서비스

ㅇ 이용방법: ①︎ 카카오톡에서 ‘재외동포 365 민원콜센터’를 검색하여 채널 추가후 채팅

                     ②︎ 휴대폰으로 아래 X-배너의 QR을 찍고 채널 추가 후 채팅

                     ※︎ 2월 말까지 카카오톡 채널 추가시 추첨을 통해 ‘이모티콘’ 증정 이벤트 실시

상기 서비스는 24시간 5개 국어로 제공되며, 향후 채팅 상담 외에도 재외동포들이 다양한 방식으로 서비스를 이용할 수 있도록 데이터 통화(웹콜), 온라인 채팅(웹챗) 등 다양한 채널을 추가할 예정이라고 합니다.  끝.